Джули — это страстный любитель своей работы. Она всегда рада помогать парочкам подготовиться к самому важному дню в их жизни, и ей кажется, что ничего не может испортить её настроение. Однако, сама она часто чувствует себя одинокой и усталой: дети требуют всё больше внимания, домашние дела занимают почти всё свободное время, а страсть к мужу давно погасла в её сердце. В один из дней на свадебной церемонии она замечает испуганного молодого человека, чей взгляд полон боли и отчаяния. Их случайная беседа, которая начинается с обычного интереса, перерастает в настоящее дружеское общение, когда он рассказывает, что он — брат жениха и не может избавиться от чувств к невесте. Услышав о его горе, Джули понимает, как важно иногда просто выслушать человека, даже если он чужой. Он остается в городе на ночь, однако утром его ждёт только завтрак и необходимость добраться домой. У него не было денег на такси, и жена решила ему помочь, посадив за руль своей машины. Так начинается новая история их встреч, которая меняет не только их жизни, но и показывает, что иногда настоящая дружба рождается из случайных совпадений и искреннего сочувствия. Этот необычный случай напоминает, как важно иногда остановиться и просто услышать другого человека, ведь в сердце каждого есть история, которую стоит услышать.